Köpvillkor
Priser
Priser i svenska kronor (SEK) är de gällande. Moms ingår i priset med f.n. 25%. Frakt tillkommer på priset, se under "Frakt" nedan.
Vid leverans till länder och områden som inte omfattas av EUs skattesamarbete dras den svenska momsen av från priset. Tänk på att ange rätt land när du registrerar dig som kund (t ex om du bor på Åland ska du välja 'Åland Islands' och inte 'Finland').
Obs! Speciella regler för Norge
Betalning
Alla varor förblir Torgstenens egendom tills dess full betalning erlagts.
Betalning kan göras på 4 olika sätt :
Kostnad: 50kr
Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. För postförskott som ej hämtas ut och därmed går i retur kommer en avgift att debiteras, se nedan under 'Outlöst försändelse'.
Dessutom, då vi har haft problem med en hel del outlösta försändelser kommer vi att kontrollera följande innan en postförskottsorder accepteras:
- Adress- och telefonuppgifter ska vara korrekta
- Kreditupplysning kommer att göras (det har visat sig att de flesta ej uthämtade försändelserna har beställts av personer med betalningsanmärkningar)
Kostnad: 0 kr
Betala in slutsumman på ordern till vårt bankgiro 242-8415. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via epost hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning). Varorna skickas när betalningen kommit in på vårt konto.
Om du betalar från utlandet (utländsk bank) behöver du eventuellt en eller flera av följande uppgifter:
Bankkontonr: 99 602604 4411 76
IBAN: SE49 9500 0099 6026 0444 1176
BIC-kod (SWIFT-adress): NDEASESS
Kontohavare: TORGSTENEN
SATSERUP 5248 C/O A-C SALJEFELDT
24295 HÖRBY
Du kan behöva namn och adress till banken också:
Nordea Bank AB
S-105 71 Stockholm
Sverige
Kostnad: 0 kr
Betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade, http://www.certitrade.net/ med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till banken och kan ej läsas av annan än din bank. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning.
Kostnad: 29 kr.
Vid beställningen uppger Du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Dessutom behöver Du ange Ditt personnummer för kreditkontroll. Vi skickar produkterna mot efterkrav och betalning ska göras inom 14 dagar. Fakturorna sköts av Kreditor Europe AB.
När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på personnumret och en jämförelse mellan folkbokföringsadress och leveransadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress. Detta finner du extra adressfält för i kassasteget.
Alla varor förblir Torgstenens egendom tills dess full betalning erlagts.
Betalning kan göras på 4 olika sätt :
- Postförskott
Kostnad: 50kr
Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. För postförskott som ej hämtas ut och därmed går i retur kommer en avgift att debiteras, se nedan under 'Outlöst försändelse'.
Dessutom, då vi har haft problem med en hel del outlösta försändelser kommer vi att kontrollera följande innan en postförskottsorder accepteras:
- Adress- och telefonuppgifter ska vara korrekta
- Kreditupplysning kommer att göras (det har visat sig att de flesta ej uthämtade försändelserna har beställts av personer med betalningsanmärkningar)
- Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Betala in slutsumman på ordern till vårt bankgiro 242-8415. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via epost hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning). Varorna skickas när betalningen kommit in på vårt konto.
Om du betalar från utlandet (utländsk bank) behöver du eventuellt en eller flera av följande uppgifter:
Bankkontonr: 99 602604 4411 76
IBAN: SE49 9500 0099 6026 0444 1176
BIC-kod (SWIFT-adress): NDEASESS
Kontohavare: TORGSTENEN
SATSERUP 5248 C/O A-C SALJEFELDT
24295 HÖRBY
Du kan behöva namn och adress till banken också:
Nordea Bank AB
S-105 71 Stockholm
Sverige
- Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade, http://www.certitrade.net/ med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till banken och kan ej läsas av annan än din bank. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning.- Faktura
Kostnad: 29 kr.
Vid beställningen uppger Du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Dessutom behöver Du ange Ditt personnummer för kreditkontroll. Vi skickar produkterna mot efterkrav och betalning ska göras inom 14 dagar. Fakturorna sköts av Kreditor Europe AB.
När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på personnumret och en jämförelse mellan folkbokföringsadress och leveransadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress. Detta finner du extra adressfält för i kassasteget.
Leveranstid
Beställningar mottagna före kl. 12.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag.
Beställningar mottagna före kl. 12.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag.
Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket/brev. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Vi skickar beställningar som postpaket/brev. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Frakt
Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket.
Vid ordervärde överstigande 1000 SEK bjuder vi på fraktkostnaden.
Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket.
Vid ordervärde överstigande 1000 SEK bjuder vi på fraktkostnaden.
Reklamation och returrrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se
Skador på paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
Outlöst försändelse
Torgstenen loggar alltid IP-nummer vid köp.
Postpaket ligger på utlämningsstället i 14 dagar. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss så fakturerar vi dig 250 SEK + moms för vårt arbete med hantering av varorna.
Faktura skickas ut inom 3 dagar från datumet då det outlösta paketet registrerats hos oss.
Därefter sköts ärendet av Kreditor AB.
Torgstenen loggar alltid IP-nummer vid köp.
Postpaket ligger på utlämningsstället i 14 dagar. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss så fakturerar vi dig 250 SEK + moms för vårt arbete med hantering av varorna.
Faktura skickas ut inom 3 dagar från datumet då det outlösta paketet registrerats hos oss.
Därefter sköts ärendet av Kreditor AB.
Övrigt
Torgstenen reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Torgstenen att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.
Torgstenen förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller därför att produkten har utgått, har Torgstenen rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Torgstenen skall också informera kunden om ersättande eller likvärdig produkt finns tillgänglig.
Torgstenen reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Torgstenen att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.
Torgstenen förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller därför att produkten har utgått, har Torgstenen rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Torgstenen skall också informera kunden om ersättande eller likvärdig produkt finns tillgänglig.
Valuta
- även för kunder i Norge.
Info för norska kunder
Torgstenen
Satserup 5248, Satserups station
242 95 Hörby
0703-65 80 56
Nyheter m.m. på:
Copyright © 2007-2008 Torgstenen.
E-handel från Blue Mist.